爆料:无良传销商“科士威公司”及其供应商“台湾品坚公司”
真实爆料:无良传销商“科士威公司”及其无赖供应商“台湾品坚公司”
本人实名披露此帖内容,为个人言论真实性负全部责任。若有其他遭遇各种经历或被侵犯合法权益的新老科士威业主和消费者,敬请留言联系,共同警示世人。QQ:181374069;TEL:13805098838。
本人姓名徐秀龙,男,39岁,居福建福州,毕业于国立华侨大学法学专业本科,做过警察记者等职业,下海经商后开公司做外贸生意。2006年5月有台北亲戚回大陆游玩,带了些科士威公司产品,试用后感觉性价比还不错。听其介绍后上网详细了解了下,于次月注册了科士威公司会员,原业主编号ID为:403666。
说明:科士威是马来西亚的一家传销公司,在东南亚国家地区有分公司和店铺。可能由于以前专业和职业的原因,个人以为自己的思维和逻辑还相对比较理性,不会太偏激。
我认为:传销只是市场营销范畴内的一种普通的商品零售分销形式,它是消费者基于自用的基础上,通过口碑传播的途径,让有心经营的消费者参与分享公司在广告和流通渠道节省下来的这部分费用,当然更多的应该是非经营的普通消费者。
正规传销公司在国外大多是合法的,不同于单纯拉人头吸金式的老鼠会等非法传销。只是现在的环境还不太好,很多公司的产品定价都比较高不是大家能长期的重复消费的起,夸大和虚假宣传产品功效等,还有加入门槛较低,参与人员参差不齐,心态浮躁经营行为不规范等等都让大家有所微词。
下面将我注册科士威会员之后,这些年来的亲身经历和所见所闻,一一呈现给广大公众,以供评判,希望大家能从我的遭遇中吸取些经验和教训。帖中会涉及很多历史邮件和照片资料及截图和扫描件等,都将张贴于后面以供参考。
先概括内容如下:
一、首先披露一起极其恶劣的水机滤芯爆裂的产品质量损害事故。
2008年10月底受朋友陈X峰委托,从科士威香港公司给他的客户陈XX和林XX购买安装了2台大水机。在正常使用不到8个月的时候,陈XX家的水机于2009年6月底竟然发生水机滤芯爆裂事故,导致他160多平米的家中的木地板和部分家具长时间浸泡毁损,家庭财产遭受严重损失。事故发生后,我立马紧急联系科士威公司反应情况,并协同我朋友积极安抚并部分赔偿受害者家庭,以期尽快恢复其受到严重干扰的家庭生活次序并减少损失。可恨的是,科士威香港公司为推卸责任,将此事故全部推给水机供应商台湾品坚公司处理。而品坚公司则百般狡辩与抵赖,并屡屡食言毫无商业道德和诚信。两家所谓自诩的国际性公司,事发至今不但分文未出,甚至连一个表示歉意的字眼也没有。因为网络购物没有发票等正规的法律凭证,对方公司地址又在香港和台湾,致使受害者家庭将所有的怨气和怒火都冲向我来,积怨日深冲突频发,而科士威公司和品坚公司则像缩头乌龟一样毫无担待,让我一个普通业主受尽不堪和屈辱。【在历史往来邮件中会详尽呈现】
这就是无良传销商科士威公司及其无赖供应商台湾品坚公司的丑恶嘴脸和真实面目,简直丧尽天良,头顶流脓脚底生疮,但愿不要祸害到其子孙!
二、科士威大陆市场的政策迷局(以下观点部分参考自某些团队领导人和资深业主)。
学过法律的朋友都知道这么一个常识:政策的特点就是稳定性,连续性和长期性。
科士威公司按其历史计算也有二三十年之久了,但是自从2006年底香港分公司成立之后,为了因应大陆市场的情况,其加盟政策和奖金制度的多变性,简直令人眼花缭乱无所适从,有时甚至一年改了好几次,形同儿戏毫无严肃性可言。从最初的430元入门费到450元,从开始只能注册1单3单到后来的7单,从1个编号到7个编号,再从7单变成只能1个编号,从50EV,100EV配套到250EV,500EV配套,从原先的没有产品到指定配套产品。相应的奖金制度也随之朝令夕改一变再变。加入门槛的提高,入门费用的不断提升,从几百元到几千元再到多号加入的1万多元,还有老业主的续约和升级等变更,让很多人怀疑其目的性,是否为了吸金,竭泽而渔?
其历次的加盟政策和奖金制度以及网站后台网络办公室,组织结构图等等,本人均有截图保留,后文会张贴并给予解释。
三、奥运世博亚运期间产品物流快递的混乱龌龊。
科士威在中国大陆没有分公司和实体店,是通过网购来进行的。正常情况下,从香港发货到大陆要十天左右,看不同地区,近的会快一些,远的就慢一些。但是每逢中国举办什么大型活动或过年过节什么的,海关加强安检措施之后,包裹的速度跟蜗牛有的一比,经常几个月甚至大半年才到。不仅如此,经过海关和快递公司折腾后,收到的包裹十有八九是破烂不堪的。本来科士威公司的产品包装就比较一般,再加上长时间的长途运输,碰撞挤压破损泄露,有时简直就是满团污秽下不去手,不要说客户不会接受,自己看了都恶心。对于那些做经营的或急用的,简直就是噩耗。看看后面帖中张贴的照片应该可想而知。
科士威公司在平常政策宽松期合作的物流快递公司有宅急送,申通等多家,政策偏紧时会更倚重有国企背景的邮政系统来通关。但是2010年底海关颁发新的进口包裹关税制度后,个人进口产品50元以上即要补证关税,科士威现行物流是否合法还有待挖掘和考证。
四、国内相关媒体的负面报道和行政执法机关的打击与取缔。
科士威香港公司自2006年底成立之后,可能在国内造成的某些负面影响,其原来的网址www.eCosway.biz受到有关部门的屏蔽,一段时间里国内用户根本无法打开网页登陆和访问,一时间人心惶惶以为被全面封杀了。换了几个网址后,现在用的是www.ecosopp.com。这几年科士威在国内的经营环境可以说是相当恶劣,时有全国性媒体甚至是央视等的负面报道,当然更有公安,工商行政执法机构等的打击和取缔,令众多科士威业主人人自危,惶恐不安。而科士威因为公司注册在海外却分毫无损,稳坐钓鱼台。
下面例举几个国内权威媒体的报道以供参考:
1、人民网>>社会>>社会专题【http://society.people.com.cn/GB/41158/8409940.html】
话题:投资网店月入50万?传销穿上电子商务"马甲"
| 人民网记者 胡谋 |
2008年11月26日05:26 来源:人民网-《人民日报》
核心提示
连锁加盟,现身说法,网络传销让人欲罢不能;手段多样,隐蔽性强,网络骗局层出不穷……如何破解打击网络传销这道难题,在呼吁社会加强立法的同时,工商、公安、网监等多部门也应协同作战,尽快形成有效的打防体系、建起有效的打防机制,助推成千上万的误入者走出“网络陷阱”。
11月25日23点,记者登录“E科士威”网站,用对方提供的用户名进入页面,“赚取收入”、“销售产品”等字样扑面而来……
虽然地面店两个多月之前就已被查处,但“E科士威”的网站仍然“健在”。
进入“E科士威”的网站,似乎走进了一个非常正规、气派的“网上商城”,琳琅满目的商品、价格不到市场同类商品价格的1/3。但不少网民揭露说,“E科士威”实际上是披着电子商务外衣的网络传销组织。
究竟是正规网店,还是传销组织?记者就此展开调查。
2、中央电视台朝闻天下栏目:
【http://v.cctv.com/html/zaowentianxia/2008/11/zaowentianxia_300_20081126_20.shtml】
【http://news.cctv.com/china/20081126/101285.shtml】
人民日报:昨天夜里,记者登陆“E科士威”网站,发现这里如同一个非常正规、气派的网上商城,琳琅满目的商品,价格还不到同类商品的三分之一。然而,记者此前调查发现,这其实是一个以电子商务为幌子的传销组织,其商品大多没有商标,所吸引的加盟者大多数是大学生,而其地面店两个多月之前就已经被查处了。
3、新浪网_新闻中心:
所谓网店“加盟”实则“拉人头”传销
【http://news.sina.com.cn/o/2008-09-01/114214385945s.shtml】
近日,深圳南山工商分局根据本报刊发的报道《网店如此加盟 背后疑云重重》中所叙述的线索,组织经济检查科打击传销专家突击查封了南山区内借助网络平台发展、以加盟开网店为名,涉嫌非法传销的三家E科士威加盟店,查获涉嫌用于传销的电脑服务器两台。
4、一位原科士威业主的心声:为什么放弃科士威?
【http://longliqiyujia3072.blog.163.com/blog/static/178034358201102641013839/】
五、某些团队不择手段的疯狂拉人头扩张与欺骗,盗取账号密码和资金,低价倾销恶意竞争的网络和市场,台湾产品偷渡大陆,偷逃关税逃避监管违法开店等等。
科士威对中国大陆市场的混乱局面约束不力,有意无意中纵容了很多毒草和噪音。某些团队恶意竞争不择手段,花高价在百度和谷歌等搜索引擎做竞价排名,甚至采取卑劣手段贬低别人抬高自己。有的盲目扩张疯狂拉人头,在网上论坛到处发帖和滥发垃圾邮件,蛊惑诱骗在校和刚毕业的大学生或急于找工作的求职者,造成很多恶劣影响,甚至有上级业主盗取下级伙伴的账号和密码予以侵财。在网络上低价倾销恶性竞争,有的甚至都打出低于会员成本价来吸引眼球制造曝光率扰乱市场。还有的则通过团队中的上级关系,从台湾偷渡产品到大陆,偷逃海关关税和逃避地方工商税务部门监管,无证无照违法开店经营等乱象。
此外还有其他科士威业主的诉求声音,众多睡眠和失效账号中的大小余额或被公司非法侵占,以及有领导人指认的某些产品品质猫腻,原产地猫腻等,甚至于某些科士威业主被公安机关几个月的拘押和几十万的罚款,而科士威公司竟然还怀疑是业主勾结公安机关行骗等,都将在后面帖子中一一为大家予以呈现,希望对你有参考价值。
相关评论纯属网友个人看法,不代表本站立场。请勿发表牵涉政治的议题,多谢配合
都是吃饱了撑的!任何事情都有两面性,蒙牛出事了,照你们这么说蒙牛就要倒闭!每个人都不可能十全十美更何况鱼龙混杂的市场!
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看了这么多的评论,无非围绕着一台水机。作为一家跨国公司一个总经理来处理这件事,足见诚意。你这位老业主所说的问题也很尖锐。但我想你用过那么多的科士威产品,有多少伪略的。说实话我看你这台水机就是假冒的。你想鱼目混珠。是公司发现了不给你换,耍泼皮无赖罢了。
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终于看完了评论,作为一个大学生业主,我的经历显得稀薄无力,但是在这里奉劝一句,
看对人,做对事。 理性选择,感性做。不要为了自己的小利益而去维护科士威,楼主的
经历让人深思,这个大企业的处事态度,希望它能看到我们的声音,既然是跨国大企业,
就该拿出一个样子来,不要偷偷摸摸地过日子!用时间来看清楚科士威。
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先不论科士威是直销还是传销或者披着加盟超市的合法外衣实则在搞传销,但我登陆科士威唯一的官网后,没有任何经营策略和政策,难道就拼加盟者以讹传讹、拷贝走样?这样对可视为有啥好处?为啥不规范呢?
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看照片真的不可思议,水机爆炸 ,炸的那么均匀。有点不理解,看起来更像水管长期渗水造成的缘故,本人猜测而已,因为本人是做水电工地的,对这个现象有点熟悉。
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对于科士威的运作我也不是太十分的熟悉,我也想真正了解科士威的。但请按常识去处理问题先吧。首先说的是水机本来就是你想喝水时才会开的,不喝水时是不开水龙头的是不是?难道人不在家了,还一直开着水龙头干嘛,就算不是水机,你在厕所一直开着水龙头都会把你的房子浸了水的啦,难道发生了这样的事,你想让水公司赔钱会赔吗?或者你的水龙头坏了,造成家被浸了,你要生产水龙头的去赔吗?何况水机的出水口没水龙头的猛然,一直这样开下水造成爆裂的情况也不为过的吧。这个让人听起来也有点好笑吧?有头脑的人想一想就知道的吧?至于你后面跟公司沟通什么情况我就懒得理了,品坚也是一个10多年的历史了,难道就你出现这样的问题吗?要是早发生了也轮不到你发表这些事情了。因为公司也因此倒闭了,但事实相反,还经营了这么多年时间。
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永乐 回复:
九月 9th, 2011 at 12:36 下午
你说的不对,有谁不用水把龙头开着?我看你像科士威的托,请科士威追究法律责任嘛。
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無意找這website ,徐秀龍先生自己不正確使用水機,還發大論,根本不可能水浸屋,你自己没有關水龍頭出街,要人賠錢,這大陸人眞是惡霸!
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台湾Jay 回复:
七月 1st, 2011 at 5:16 下午
既然有人說了,我也補上一句。
不管是台灣人還是大陸人,其實都有類似的情況啊!
雖然有人會說請專業人士來安裝,但是別忘了,財產與生命的安全是自己的,不該全然交給所謂的專家吧!
或許公司的教育無法面面俱到,但唯有自己保持學習力才是給力的行為。
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永乐 回复:
九月 9th, 2011 at 12:38 下午
你为啥知道人家没关龙头?没关龙头水机就会爆裂?
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403666 回复:
七月 6th, 2011 at 2:42 下午
1.水机的安装是严格按照产品说明书第二方案操作的,如果不懂请回家好好研究一下再发表您的大论,别动不动就装什么行家,谢谢。
2.建议这位朋友查查您的族谱,如果您的祖上是大陆人的话,您说这话岂不是成了恶霸的不肖子孙?
3.客户家里这台水机不存在什么不正确使用的问题,只是一个简单的产品品质瑕疵导致的损害事故。不要因为关系到类似您这样的某些人的某些蝇头小利,就可以罔顾事实瞎叫唤……
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肖灭科 回复:
七月 7th, 2011 at 3:28 下午
科士威用它那一贯敷衍懒散的态度,拖拖拉拉的物流速度,谈到合法性则闪烁其辞回避问题,任由公安部门查封业主店铺,拘押业主……这样的服务来对待业主,且一如既往地毫无改变的意向,这就是一种类似于虐待狂的病症;
愚不可及的业主,一而再再而三地忍受科士威的洗脑,迷失在科士威虚构的空中楼阁里,所谓的财务自由啦,源源不断的收入啦……明知这是个骗人的鬼把戏,却宁愿深陷在这惊天大骗局而无法自拔,这业主就是那个受虐狂了。
科士威和业主,一个愿打一个愿挨,一个受虐,一个虐待。
滑天下之大稽,何其悲哀也!
顶上去!支持徐秀龙,男子汉大丈夫敢做敢为!龙哥好样的!不像某些人,谈论这个真实事件只敢用匿名或笔名,我看这样的人根本没有资格在这里叫唤,为虎作杖!你还以为你守着科士威那点蝇头小利有什么了不起,自己脑残就算了,还要替那个奴役你的科士威的恶劣服务态度去辩护,简直是脑残到无法形容,真是服了,看来不单单是大陆,连台湾香港也那么多喜欢当冤大头的!真是恶心,这个民族是没得救了。
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Jay 回复:
七月 8th, 2011 at 1:11 下午
首先,我須聲明並不想要挑起不同民族或國家人民的愛恨情仇!
物流拖拖拉拉,無非是人事管理出了問題。
公司沒有把正確的人放在正確的位置上,才會導致這樣的情況發生。
據我所知,台灣沒有這個問題。但很可惜的,香港或中國大陸卻有!
樓上說的,絕非公司處理事情的態度。
或許你曾經被某些心態不正確的人傷害過,但就此以偏概全也不是好事啊!
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蓝海 回复:
十月 28th, 2011 at 11:46 上午
都是一些 什么人啊,科士威在大陆不是还没开业吗? 你还嫌物流慢,物流快的话,可以直接去店铺里购物。那样需要什么就买什么的。大陆不是还没有店铺,产品仓库。物流中心。都没有,要怪就怪你加盟那么早干嘛,店铺真正的开业了,你在加盟不是很好。
所以不要怪这怪那的,要怪就怪自己 想要抓住机遇做生意,自己做了公司发展太慢,没有跟上你的想法,思路来。
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蓝海 回复:
十月 28th, 2011 at 12:05 下午
另外楼上楼主所说的,滤芯管破裂,我的李姐,是正常现象,客户如果没有长时间的进行清理,维护工作的话,会导致疏通管堵塞。是气球也会有吹爆的一天。另外我记得没错的话 滤芯管有一个是一年就要换的吧,8个月了才坏掉说明水机的质量还是挺不错的。 同时作为一个代理商:自己在把产品卖给别人客户的同时,自己从中间取得折扣利润的时候,就应该明白自己要给客户,消费者提供保障,要不然自己的那些钱 也拿的太容易了吧。
售后维修保障,售后服务。这些都是代理商自己给客户去提供的,况且科士威这家公司的代理商和一般的代理商还不一样只是消费型的代理。所以自己当成生意做了,牟取利润的同时,就应该想到自己要给客户提供保障。
这个没有打击谁的意思,就是科士威公司在大陆还没有正式开业,所以一切的所产生的销售,售后都不是公司承担的。 作为一个 生意人的常识,这点是应该知道的。是你走在了公司的发展前面去了
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广州阿鹏 回复:
十二月 13th, 2011 at 3:32 下午
首先,总结你们谈论的是产品问题,物流问题,深圳店铺问题
说到产品,售后服务,说明书是必须的。站在中间立场,坚果公司应该承担产品质量的责任,而不能推卸责任,
在这点上的确做得不好,再看科士威打从一开始就把责任推给坚果也说得过去,首先阁下需要了解科士威是通过买
断产品代理权的,这是为了什么,在我这个外行人看来就是为了避免产品风险,责任由生产商负责,当然科士威
也难辞其咎,毕竟产品是由它选的。
再看物流问题了,这点已经让台湾的jay说过了,中国什么都少,就是人多,林子大了,什么鸟都有。
深圳店铺问题,上面也说了,就是科士威公司在大陆还没有正式开业,但就是因为现在什么人都有,唯利是图,
硬要把事情做臭,做黑,为了占市场份额,不惜自己掏钱出来开店,打着科士威名义到处招摇,用假信息欺骗下线
到头来被媒体曝光,被下线指责,相信这位阿龙也是受害者之一。
上面我的言论比较倾向于科士威,因为我也是其中的一员,也是所谓比较容易受骗的大学生人群,不管怎么样。
我们用时间来证明吧,2011年底科士威将领正牌子打进大陆市场,听过天津是第一个开设实体店铺的地方,
我们来看看未来的科士威市场是怎么样,我们大学生还年轻,4000块的500ev玩得起。如果有什么指教,可以
随时找我
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广州阿鹏 回复:
十二月 13th, 2011 at 3:48 下午
更正,坚果公司=品坚公司
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我看版主那个顾客用水机也够玄的,也不知道装在哪里,怎么滤心爆了,都能弄得一屋子的水呢?难道他们家是一天二十四小时都开着水龙头都不关的?如果正常使用,有一点渗水都能发现啦!还会等到满屋子都装水了,才知道?而且这个滤心烂得也够玄的,简直是自己割开的一样,有这样爆裂的?也真是太给力了!我家的活氢水机也爆裂了,公司没有推卸责任,非常明确指明了处理的部门和方法,也给我换了新滤心,也没过问我是如何坏的,反正有相片证明,公司就会负起责任的。而且,我家的水机一开始漏水,我都已经发现了,所以,也只是把一小块橱柜弄湿了,没任何的损失。能把屋子弄成这样,绝对是自己的问题。既然说起良心二字,怪人就需有理,不要把自己的责任推卸到别人的身上。
而且,你连申诉的渠道都不是循正途的,我连你的业主身份都很怀疑,像你的业主编号就不正确。还有什么梁素素,梁总,我觉得好笑,她只是中国这边的法人代表,不处理任何业主的问题。我建议,在马来西亚总公司,你可以找蔡总,别说赔你个滤心,给你几台水机也没什么问题,我们去马来西亚,他就常给我们大家送东西,所以你去的话,应该也不会空手回来。中国分公司的总经理是黄总,有机会来广州,也可以见个面,向他申诉一下,估计比向“梁总”投诉更靠谱。
还有,奥运期间,物流是慢,但是收到的都是正常的包裹,绝对没有像你所形容的,如果有什么不堪的,那是运输途中的损坏,科士威公司都会给予赔偿,这些例子太多了,包括我自己的包裹也试过烂了一袋羊奶沐浴露的补充装,我订了四袋,烂了一袋,公司给我赔了四袋的钱,这个公司绝对乐意承担责任,即使不是自己的责任,是物流公司的责任,他们也从不推托。只是你不知道这个维护自己权益的途径罢了,是吧?从今以后,要好好利用联系中心,就不会让一个问题拖两年,两个工作日不到,就能有回复了!
人人都有权利选择自己喜欢的行业和平台,正当竞争,不用散布谣言。很快,科士威的免费店很快就要在中国20多个省市铺开,到时让事实说话吧,现在还抱怀疑,拒绝态度,或者像版主这样颠倒黑白的朋友,到时就要后悔莫及了哦
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403666 回复:
六月 24th, 2011 at 4:32 下午
1.水机的安装请的是专业水电工严格按照产品说明书第二方案操作的,如果不懂的话请自行对照,别装什么内行。
2.客户的心智非常正常,不会暴力到自己去割开滤芯,请不要由己及彼妄自度测。
3.关于本人原来的业主编号403666,那是2006年在马来西亚总公司注册的国际号码,不像你们香港公司开业后才注册的带CN字冠的编号,没有什么不正确的,你不知道,只能说明你的资历尚浅,虚心一点不要装~好吗?
4.梁素素是总公司副总,之前专门负责大陆事宜,你觉的好笑才真的很好笑~
本文实名真实披露,只是说明真相以供参考,不是什么谣言,若有伤害到您及您这类的利益,并非本意实感抱歉!但请不用小人之心度别人之腹乱扣什么“颠倒黑白”这样的大帽……谢谢!
[回复]
我是大D 回复:
六月 24th, 2011 at 9:35 下午
这个叫“东莞梦蓝”的竟不知科士威还有不带前缀的编码这回事?!
[回复]
永乐 回复:
九月 9th, 2011 at 12:40 下午
你这个笨蛋,人不家里时水机爆裂了,下班回来水漫金山可以吗?我看你是拖把。
[回复]
再一次见证科士威的脑残客服,如此客户服务和回信的效率还能风光到何时?采取不闻不问的态度就能避免承担一切后果了吗?这不得不令人想起中国人都耳熟能详那个寓言故事:掩耳盗铃。只是科士威掩耳盗铃还要装纯情——你看看他们的官方通告行文就知道了,开起空头支票来就掷地有声,遇到问题了就销声匿迹!此等虎头蛇尾的客户服务,真不知道还能挺多久?
[回复]
发件人XXL ecosway403666@gmail.com
发送至liangsooksook@yahoo.com
抄送mannixli@ecosway.com
日期2010年4月9日 下午10:23
主题水机事故!!
邮送域gmail.com
尊敬的科士威公司领导你们好!
自从去年6月底水机事故以来,至今已将近1年时间。原本在团队领导人和梁总的协助之下,水机供应商台湾品坚公司负责人答应亲自来人处理了,不知何故却迟迟不见踪影,后经梁总等多番交涉,品坚公司终于委托台湾什么保险公司,再委托给了广州某公司,最终有个黄姓工作人员在2009年10月后来了2次,对事故水机和被害人家庭都调查取证了回去,然而拖延至今却仍然毫无消息。
对于此事故,我作为一名科士威的普通业主,面对受害者的无数纠缠和非难,有苦难言无处申告。原本祈望通过公司领导与供应商的交涉,能让事故尽快得到合理解决,所以对方委托保险公司之后,我知道各位领导日常工作事务繁忙,也就不敢贸然叨扰。
可是,时至今日,还是杳无消息,故此迫不得已,再次写信打扰,请公司领导为我做主:事故发生至今将近1年,给受害人和我带来无尽侵扰,责任方连个道歉的字眼都没有,久拖不决分文未曾予以补偿。搞的我和家庭,一家老小生活工作不得安宁,天理何在?情何以堪?!
请公司领导在百忙之中予以回复,谢谢!
业主:徐秀龙。13805098838.
【下面是之前跟系统领导人李X超老师的部分聊天记录】
李X超 14:18:54
liangsooksook@live.com 梁总好,昨天没有接到梁总电话,十分抱歉,。。
2010-3-29 19:59:48 X超 liangsooksook@live.com 梁总好,
2010-3-29 20:00:05 X超 liangsooksook@live.com 以下是福州徐秀龙老师给我的留言,我真的是无颜面对
2010-3-29 20:00:07 X超 liangsooksook@live.com ECOSWAY福人 20:48:40 你好X超老师,不管是否经营科士威,生活还得继续日子还得过下去,呵呵。有个事情可能还要麻烦您老帮忙看看:去年6月底的水机事故,几经交涉,在你们和梁总的协助下,后台湾品坚公司找台湾的什么保险公司,再委托给了广州的某保险公司,10月份后有个黄姓工作人员来福州2次,对事故水机和被害人家庭都调查取证了回去,至今毫无消息。不知道你们能不能感受的到我的心情,真的是……
2010-3-29 20:00:57 X超 liangsooksook@live.com 关于这个水机的问题,我去年8月份在香港和您沟通过,到现在半年又过去了,至今无法解决,怎么说好呢
2010-3-29 20:02:20 X超 liangsooksook@live.com 我当时还给您一个信封里面都是我北京的伙伴,在北京奥运期间的一些货没有收到的问题,到现在都一年半了,仍然没有解决,这些伙伴,私下都认了,但是对科士威不在有任何希望,让我如何说呢梁总
2010-3-29 20:08:59 X超 liangsooksook@live.com 总结如下:1.福建水机事件。2.北京伙伴奥运期间货物没有收到的问题。3.去年部分伙伴被抓事件,特别是呈X老师事情,公司处理不力(梁总做的,我们非常感动),呈X老师去从事别的公司,对整个团队影响非常大。导致大家对科士威的责任心持怀疑态度,根本不像大公司的风范。4.公司的制度一年内更改几次,让大家没有稳定的感觉,重要的是这些都没有经过充分的调查,大家感觉公司做事情太随意。5.公司的产品价格经过了几次的调整,目前的价格非常之高,高的价格没有问题,关键是量太少了,保健品基本上都是30颗粒,在中国目前的保健品市场根本没有什么竞争力的。大家对科士威低价格的产品的定位从过去到现在的变化,根本看不懂,过去是纯粹对消费者有利,现在虽然EV有所提高,但是对经营者根本提升不了什么利润的,这样做反而失去了更多的消费者。让愿意消费的人反而离去了。。。
2010-3-29 20:11:38 X超 liangsooksook@live.com 6.梁总你知道吗,包括我个人在内,中国很多骨干,大家最不舒服的就是大家没有被尊重感,公司和中国的消费者之间缺少真正的沟通桥梁,从过去很早,到去年中国业主被抓事件的处理,以及公司的政策的调整,每个事情都能体现出,公司和中国业主之间缺少真正的沟通与交流,说白了一句话,就是中国业主只是一个经营者,依附于公司的。并不是真正的同呼吸共命运的关系。所以大家没有感觉到家的感觉。这种感觉很多的时候没有办法用语言去形容。。。
2010-3-29 20:12:11 X超 liangsooksook@live.com 以上6点,不知道梁总是否有同感或是异样的想法,我知道这些都是现在存在的现实。
2010-3-29 20:14:31 X超 liangsooksook@live.com 梁总我是04年从事科士威到现在都快6年了,人生做事情的时间段,我这一生基本上有十分之一的光景都在科士威度过了,结合以上6点以及一些别的事情,我的团队的骨干和伙伴,从开始的激情无限,对科士威无限的憧憬。到去年的怀疑。到现在的逐渐离去。。。当大家都慢慢没有信心和希望的时候,我还能怎么样呢,
2010-3-29 20:20:38 X超 liangsooksook@live.com 梁总,接下来的时间我要和我的团队从事别的直销平台了,目前整个中国从事科士威的人,没有人比我对科士威更有感情,没有人比我更懂的科士威,但是但是现实比什么都重要,我需要我的骨干和我伙伴,,我要和他们在一起,没有他们我将什么都不是。。。抱歉梁总。梁总知道吗,5年前的科士威在中国,无论是盈利计划还是商业模式还是产品,都是无人能比。今天5年多过去了,中国的直销行业发生了很大的变化,特别是盈利制度的创新,今天的科士威在这些方便明显落后了。公司一直以来做的最好的就是产品,也因为价格的调整,变的不在拥有足够的优势。最要命的是我们的商业模式,喊了5年多了我们给别人,至今没有一点能落地的影子,当大家一直听,当看不到真的时候,大家对公司的魄力啊,决心啊,胆识啊,进入中国仰仗中国经营者,看重中国消费者市场的信心,都慢慢的开始怀疑了。。。。。综合一切因为大家都在慢慢的转移。。。梁总这一切您能理解吗。。。
2010-3-29 20:21:29 X超 liangsooksook@live.com 梁总,做为朋友,我对您无话可说。绝对认同。对于公司目前的很多做法,我真的不敢恭维。。。。多谢理解。。。。谢谢
李X超 14:19:11
龙哥好,以上是我给梁总的留言,他一直没有回复
李X超 14:19:32
很多的问题啊,公司的处理真的让人不敢恭维。。。
ECOSWAY福人 14:23:10
都没有回复?
李X超 14:23:48
是的啊。。。
ECOSWAY福人 15:04:14
呈X老师去年那个事情,公司也都没有任何支持吗?
李X超 15:05:49
支持了,总给给了10万港币
ECOSWAY福人 15:06:00
哦
李X超 15:06:02
但是对于呈X老师花的钱,还不到一半
ECOSWAY福人 15:06:22
嗯
李X超 15:07:28
所以呈X老师有点,,
李X超 15:07:33
没有人比他这么用心的,
ECOSWAY福人 15:07:39
是
[回复]
发件人XXL ecosway403666@gmail.com
发送至ssliang@cosway.com.my
抄送sooksook liang
日期2009年9月30日 下午5:29
主题Re: [*SPAM*:11.90] Re: Fw:
邮送域gmail.com
见过无耻的,但没见过这么无耻的,简直是厚颜无耻到无可复加的地步!
下面就品坚公司来信中回复的几点逐一说明如下:
1.请不要把消费者当傻瓜看待:你是愿意相信吃三鹿奶粉而死亡的儿童,还是愿意相信三鹿公司的产品检验合格证和三鹿公司的投保单?事实摆在面前还是几张破纸能狡辩的?
2.产品使用说明书是使用建议,还是产品瑕疵质量事故的免责条款?
有没有法律规定还是合同约定:出门不关水源的话,水机滤芯破裂造成财产损失后果自负!
又有哪个国家和地区的法律会采信这种霸王条款?!
3.安吉爾飲水機并不是要24小時插電才有水可飲用,加温只是其附加功能,不插电它也供应常温饮用水。插不插电,怎么就变成“兩種完全是不同類型的產品”了?
照品坚公司强盗逻辑:这位北京消费者陈先生,每次出门关闭电源就不会导致水机自燃就不会烧毁房子了?陈X宋先生,每次出门关闭水源就不会导致水机滤芯破裂就不会水流满地浸泡木地板家具和电器了?厂家就可以为自己的产品质量开脱罪责了是吗?
照此强盗逻辑,三鹿公司他们就笨死了,怎么不辩护说:三鹿奶粉吃死人与产品质量无关,都怪消费者吃完三鹿奶粉后没有把三鹿奶粉中的有毒物质“三聚氰胺”拉出来,拉出来了谁还会中毒死亡,还哪来的“毒奶粉”事件?三鹿奶粉是国家免检产品,有保险公司质量保证,责任完全在消费者,还用的着判处无期徒刑和死刑,还用的着赔偿?!
4.只要不是瞎子,看了现场照片滤芯破裂的照片,谁都明白是怎么回事,除非这个人有眼睛但是没有眼珠子,有眼无珠!任何事故的鉴定,单方面进行的基本都会遭致对方的否决,欢迎品坚公司来人一起送权威机构共同委托检测,随便哪里:北京不可以的话,送美国送瑞士鉴定总可以吧。
5.你们请谁解决问题那是你的权利,你请马英九/陈水扁我们也一样欢迎。但不是跟我解决,请直接面对受害者陈农宋家庭,跟他们讲去就可以了!
2009/9/30 Q&S
徐先生你好來信知悉
1. 本公司所生產水機行銷全球.且均經有關機關檢驗合格.投有國泰世華產品責任險50萬美金.推出之後廣受消費者喜愛.並享有一定的信譽.
2. 徐先生.和陳先生亦購買本公司產品. 本公司敬表謝忱.
本公司產品均附有使用規範說明書.內容明確表示 1.如果全家外出時,務必將水源關閉。 2.安裝水機使用,請注意水機周遭排水系統是否良好 3.請勿使用熱水過濾以免水管脫落漏水或水機受損漏水。 4.如果不使用水時,請將水開關關閉如果客戶有按照使用規範說明書使用水機..
本公司水機是水源一開就會出水水源.關閉就不出水水機即便是故障.損壞.也不會造成水流滿地.
.3. 關於安吉爾飲水機自燃導致自家兩層樓被燒毀,消費者陳先生起訴深圳安吉爾飲水產業集團有限公司,索賠289萬餘元。”)這只是客戶索賠.並未判決. 況且安吉爾飲水機是要24小時插電才有水可飲用. 本公司產品是不需插電. .這兩種完全是不同類型的產品和情事.
4.而且事情.情況之判斷.是必須請具有公信之標準檢驗單位配合使用規範說明書 到現場勘查及拍照存證.
5. 本公司之使用規範說明書.是投保前經過產物保險公司嚴加審核通過的.如果徐先生需要的話. 我們會請產物保險公司面對客戶解決此問題.
品堅有限公司 敬上
[回复]
发件人: XXL
日期: 2009年9月28日 上午2:06
主题: Re: Fw:
收件人: sooksook liang
抄送: sales@qandsinc.com
尊敬的梁素素梁总您好!
我郑重的请求您务必将本邮件转发或转达到品坚公司负责人,谢谢!
今天下午五点多,陈XX带着好几个人冲到我家,指着我爱人的鼻子破口大骂:事故发生都三个月了,一直拖延欺骗说在解决,到现在还没看到解决。8月底就说什么台湾厂家老板亲自来处理,到现在连鬼影子都不见一个。什么脏话狠话都说尽了,扬言下次来的话就搬东西了。我赶回家后,看到的是快被踢裂的大门,还有嗷嗷大哭的女儿。
我在此郑重请求品坚公司的相关负责人,台北到福州也就一个多钟头的飞机,请立即来人处置。
不管你们是协商解决也好,还是找工商局找政府,不管是你赔他十万二十万还是一分钱都不用赔,还是他陪你十万二十万;只要你们当面处理了总会有个结果,我不参与,我尽到了自己的责任和义务,我才有解脱。
请不要再让我和我的家庭来承受这种辱虐了,我一个大男人我不怕什么,但是家里的老婆孩子和老母亲,她们如何承受这种不堪?孩子才两岁多呀,受惊吓后哭的面色苍白,手脚冰凉,你们于心何忍?情何以堪??
我们也都知道品坚公司这款水机品质很好,我从2006年开始从事科士威,家里就安装了这个大水机,3年多了都用的好好的,从我手上出去的大小水机也好几百个,更不用说团队中的其他伙伴。但是偏偏就这个水机出问题了。宝马奔驰这样的世界名牌,也有个别批次的车辆会有瑕疵,你们怎么就没有这点勇气正面问题???
2009/9/24 XXL
首先真诚感谢梁总百忙之中抽空来电话帮忙解决!
我下面重申几点事实,可以的话请转发水机厂商负责人:
第一:这是水机滤芯破裂的产品质量事故导致的财产损失,不是菜市场买菜讨价还价,更不是乞丐要饭和乞求施舍,无论在哪个国家和地区都必须对受害者的实际损失予以恢复原状和赔偿损失。如果厂家还认为是受害者没关闭水源引起的,请他查看之前邮件的详细说明。
第二:业主这样的广大组织行销基层推广者,一没工资二没医疗保险养老保险,什么社会保障都没有,唯有靠努力的分享产品和积累人脉赚点收入。如果连产品质量事故还让业主承担责任的话,那真是天理难容了,公司作为经销者,有责任有义务,共同的坚决维护业主和消费者的合法权益。
第三:事故发生以来至今近3个月,对受害者造成这么大的损害,不用说对我和家庭造成的困扰,不但没看到正面对待正式致歉,到如今还在拖延不决/找借口推卸责任?将心比心换了是自己的话会怎么样,真的都不怕会有报应?
最后:不说维护公司品牌形象市场声誉和广大业主利益等大话,就我自己也不愿意为了这点破事给自己找麻烦也成为呈X赋老师那样,之所以一直忍气吞声低三下四委屈求全,都因为如此。从朋友那得知,对方现在是非常的愤怒,如果再不妥善处理导致事态升级,恐怕害人者害己,出现大家都不愿看到的结果。如果厂商有良心,请尽快前来解决事端,我会尽自己的力量让朋友积极协调大家都容忍协商解决,请厂商自己来跟陈X宋方当面锣对面鼓随便怎么解决。
业主:徐秀龙
13805098838
2009/9/22 sooksook liang
徐业主
我和部门明天下午3点正会给你电话。
谢谢
素素
— On Mon, 9/21/09, XXL wrote:
> From: XXL
> Subject: Re: Fw:
> To: “sooksook liang”
> Cc: ssliang@cosway.com.my
> Date: Monday, September 21, 2009, 11:19 PM
> 尊敬的梁总您好!
> 不知什么原因,自从你9月2号来信说:跟厂商说后3号给我回复,至今没有任何信息,给你写了好几封邮件也都没有回邮。听我朋友讲:对方非常愤怒。
> 我相信梁总一定很忙,但恳请无论如何也抽空回复一句,谢谢!
>
> 业主:徐秀龙。
> 13805098838
>
> 2009/9/15 XXL
>
> 您好梁总,不管水机厂商来还是不来,请回复个信息好吗,好向对方做个交代,免的被人戳着脊梁骨骂无耻欺骗。
>
> 2009/9/11 XXL
>
您好梁总,厂商还没回复吗?怎么会这样啊,我都通过朋友跟受害家庭陈X宋方说了:水机厂家老板要亲自来处理的,这不是要我难堪要我的小命了?
>
>
2009/9/7 XXL
>
您好梁总,厂商还没回复吗?
>
2009/9/2 sooksook liang
业主您好
>
> 我会再和厂商说。
> 星期4会再回复您。
> 谢谢
> 素素
[回复]
From: XXL
Sent: Friday, August 07, 2009 7:37 PM
To: SSLiang@cosway.com.my
Cc: cenfon@163.com
Subject: [SPAM] Fwd: 请梁总为我做主!
尊敬的梁总您好!
给您写了2封邮件,暂时还没看到回复.加你MSN也没见回应.
我相信,身为公司高层领导的您,每天有很多的事情要处理,非常的繁忙.如果不是迫不得已,实在不敢贸然打扰到您!
希望梁总能在百忙之余抽空回复,谢谢!
从这几天呈X赋老师转述的一些信息中,个人觉的有必要做些说明,请公司予以参考:
首先:必须澄清的一个基本事实是:导致本次事故和损害的直接原因并非水机厂家不负责任的推脱说法”个人疏忽”.我相信只要是一个正常人,看一眼水机滤芯破裂的图片就应该知道的:这个水机滤芯外壳强度不够,在正常的市政管网压力之下开裂了,才导致的财产损失的事故后果。受害者家中水机是我带着专业的水电技工,严格按照产品说明书程序安装的,不存在错误可能.
如果水机厂家罔顾事实,颠倒黑白,硬要推脱责任说是”安装设置错误和个人疏忽”的话,请他举出证据予以证明,否则岂不是空口白牙,血口喷人,睁眼说瞎话吗?再者说了:水机如果不存在质量问题的话,再怎么个人疏忽也不可能造成损害后果.水机厂家说什么“个人疏忽”,纯粹就是借口。
作为3年的科士威业主,我和家人以及亲朋好友,还有许许多多的团队伙伴,用过很多科士威公司行销的产品,确实都非常的好,这是有口皆碑的.我自己家里用的也是这款大水机,快3年了,感觉也很好的。
但是,对于工业化时代,规模化批量生产的产品,因为原材料/制作工艺/生产流程/品质管控等诸多环节以及员工的个人因素,谁也不敢保证出厂的每个产品都不存在瑕疵,否则也就无需投保什么”产品质量责任保险”了,这是个非常浅显的道理,相信科士威公司也不会轻信水机厂家的没有根据不负责任的说辞.即使奔驰/宝马这样的国际名牌,也会有因为品质瑕疵而导致的”汽车召回”,这是很正常的,没有必要去自欺欺人.
其次:对于受害者家庭财产损害的赔偿金额的多与少,是由事故导致的实际损害大小和后果严重程度所决定的,同样的水机质量事故,赔偿2000跟赔偿200万都是可能的.这是很简单的道理,生活中到处可见,就像交通事故,轻微的可能经济赔偿就可以了,严重的甚至判处死刑,同样必须依据结果来决定的.就像前面提及的“2009年7月20号安吉尔饮水机自燃事故,索赔289万余元”,这个289万元不是受害者可以随便要求的,还是得以实际损害为依据.
至于本次事故中,受害者家庭提出的赔偿请求,无论在法律上还是事实上都是有据可依的,前2项是直接财产损失,后面2项误工费/住宿费和精神损害费也是事故导致的间接财产损失,也是实际存在的损失,在全世界的民主法治国家都应该是合理的,只是司法救济支持的多与少问题,你们不妨咨询一下当地的法律专业人士.
再次:关于本事故的解决途径.如果科士威公司和水机厂家在中国大陆的话,这个事情就好办的很.受害者不管是找上门还是打上门,或者行政裁决或者法院诉讼,作为当事人之一的我和经销商的科士威公司,承担的是法律上的无限连带责任,大不了和水机厂家一起坐在被告席上,“冤有头债有主”,最终负责赔偿的是水机厂家,除非它破产,资不抵债,依据连带赔偿责任才轮到科士威公司和我本人.
可实际情况是:经销商在香港,生产商在台湾.受害者索赔的对象必定是我个人。如果对方起诉,我依据法院判决赔偿完毕之后,才取得本案的追偿权,才能起诉科士威公司和水机厂家进行追偿.依据民事法律的通行原则”原告就被告”,我要到香港法院和台湾法院进行起诉,这岂是我个人能力所能轻易解决的事情.一再的委屈求全,忍气吞声也是这个道理.
我个人和科士威公司也都是受本次事故连累的受害者.
作为一个从业3年的科士威公司的忠诚业主,再次恳请梁总和科士威公司本着对业主和消费者爱护和负责任的态度,尽快妥善解决处理本事故,还天理和公道于大家!
最后,衷心感谢和祝福你们!
业主:徐秀龙
2009/08/07
[回复]
发件人: XXL
日期: 2009年8月29日 上午12:01
主题: Re: [SPAM] Fwd: 请梁总为我做主!
收件人: SS Liang
尊敬的梁总您好:
我本周带部分团队伙伴参加国家营养师培训考试,今天刚结束回来。听团队领导人李X超老师说,水机厂家老板亲自来解决,请问有具体的时间吗,谢谢!
业主:徐秀龙;电话:13805098838.
2009/8/8 SS Liang
徐业主,您好,
我还在和有关部门讨论这事,下星期会给你答复。
请问您,可以给我您的电话号码?
谢谢
素素
[回复]
发件人: XXL
日期: 2009年7月28日 上午12:11
主题: Re: [*SPAM*:12.70] Re: 十万火急!!!水机滤芯炸裂!!!
收件人: Q&S
抄送: eCosway Sales , Sally Wong , 李 万基
水机供应商这种强盗逻辑如果成立的话,那么前面提到的“http://tech.qq.com/a/20090720/000070.htm
本报讯(记者王殿学)因认为安吉尔饮水机自燃导致自家两层楼被烧毁,消费者陈先生起诉深圳安吉尔饮水产业集团有限公司,索赔289万余元。”
这位消费者陈先生,也类似于“家人外出,关闭水源”一样,因为没有关闭电源而导致水机自燃,属意外事故,自认倒霉?水机自燃烧毁楼房是水机的质量事故,还是陈先生没有关闭电源直接造成的?
科士威公司难道会弱智到如此地步,竟然会相信供应商这样的信口雌黄??
作为一名3年经验的科士威忠实业主和消费者,奉劝公司一句:这是你的消费者,你的市场,不用把我们当上帝,但也请不要把我们当傻瓜糊弄!
[回复]
发件人: XXL
日期: 2009年7月21日 下午9:25
主题: Re: [*SPAM*:12.70] Re: 十万火急!!!水机滤芯炸裂!!!
收件人: Q&S
抄送: eCosway Sales , Sally Wong , 李 万基
公司销售水机多长时间,是否最畅销,跟本次水机质量事故毫无任何关系!产品质量是否有问题,也不是供应商之工程师嘴巴说了算的,客户的水机安装和设置是由本人公司请专业人士严格按照说明书程序执行的,绝无错误可能。“有关以下事故, 供应商之工程师已经解释,有关水机事宜是因安装或设置错误而导致。”请问:依据何在?至于注意事项,是本次水机质量事故的必然/直接原因吗?本人前面已做详细阐述,不再重复赘述!
回复者 joeyee
发表于: 星期二 21 日 7月, 2009 14:01
您好:
公司销售水机已经有很长的时间,而此产品也是公司最畅销的产品之一。所有产品也经过验证,并严格控管,质量的确不会有问题。对于有关消费者所遇到的事情,我们十分抱歉。 公司并非推卸责任,而是相信供应商能够了解问题发生的原因,以便及时给您回复。有关以下事故, 供应商之工程师已经解释,有关水机事宜是因安装或设置错误而导致。使用者必须很小心处理安装的程序,并根据说明书设置,同时也必需按照说明书之注意事项使用水机。如果根据上述两个事项安装及使用水机,管盖不可能破裂。由于这是个人疏忽而引起的问题,请恕公司无法为这起意外作出任何的赔偿。然而,公司会特别处理此问题,重新补发一台水机给相关人士。请回复确认派送地址。
谢谢
[回复]
发件人: XXL
日期: 2009年7月15日 下午6:11
主题: Re: [*SPAM*:12.70] Re: 十万火急!!!水机滤芯炸裂!!!
收件人: Q&S
抄送: eCosway Sales , Sally Wong , 李 万基
是的。使用说明书仅是给客户的使用建议而已,岂能因此就可以推脱、逃避自己产品的品质瑕疵造成的产品质量事故责任??家人外出关闭水源,这是说明书上的建议,还是法律、法规的强制性规定?有哪个国家和地区的法律规定,家人外出没有关闭水源,就不能使用这个水机了吗??另外,依据说明书:有人在家,应该可以不用关闭水源,对吧,滤芯破裂,是否就一定可以避免水流满屋??
请先搞清楚:导致事故的直接原因是产品质量还是其他别的乱七八糟因素??!
作为一个跨国行销公司,加上一个水机国际供应商,事故发生到今天都半个月过去了,连个表示歉意的字眼都没有,还在这里挖空心思咬文嚼字,如此无视、践踏消费者的基本权利,这是一个诚实守信、依法经营的企业做的事情??将心比心,换了是你家受害,你会怎样?实在令人寒心!
最后敬告一句:伤天害理,最终搬起的石头砸碎的是自己的脚。
Q&S
徐先生你好1.我們是水機供應商2.你誤會我們的意思我們不是指要求客户天天呆在家里等水机滤芯破裂然后关闭水源避免水流满屋
我們說明書上標示很清楚如果全家外出時.務必將水源關閉使用水機.3.產品說明書是一個商品交給消費者之後的使用指導,消費者藉由產品說明書瞭解該商品之特性與使用方法,使用者遵循操作說明得以順利使用該產品,所以產品說明書是商品與使用者之間的橋樑,也是商品是否能發揮正常功能的重要媒介。
Thanks&Best Regards !Athena Lin
QUALITY&STRENGTH INC.Office:No.9,Lane1.Sec.6,Chung-Hwa Rd. Hsin Chu City.Taiwan R.O.C.Tel:886-3-5182508 Fax:886-3-5182509Web:www.qandsinc.come-mail:qandsinc@ms34.hinet.net; sales@qandsinc.com
[回复]
发件人: XXL
日期: 2009年7月1日 上午3:12
主题: 十万火急!!!水机滤芯炸裂!!!
收件人: mannixli@ecosway.com
抄送: sales@ecosway.com, customerservicehk@ecosway.com, customerservicetw@ecosway.com, auction@ecosway.com, orderdelivery@ecosway.com, compliance@ecosway.com
尊敬的公司领导你们好!
本人于2008年10月29号,受朋友委托帮其客户陈XX和林XX订购了以下2台大水机,订单编号分别为:401112131;401112120。在正常使用不足8个月,其中之一陈XX家水机滤芯竟然发生炸裂事故。因为是上班时间,家中无人,导致房中一百多平方米的木地板被浸泡在高达十几公分的水中,时间长达大半天之久,并且殃及楼下数户居民。最后小区物业的保安发现情况,紧急联系房主回家,才得以中止该事故的蔓延侵害!
当事人今天下午和晚上冲击本人家庭,本人已竭尽全力赔礼道歉平息怒气,并承诺公司和本人一定会给其一个合理满意的处理。因为从未发生过此类事件,我不知道应该向公司哪个部门联系反映此事,只好将此信件发到我所能找到的所有邮箱,敬请无论哪位领导看到此信,请务必转发相关负责部门为盼!感激不尽!!(部分现场照片请参阅附档!)
业主:徐秀龙
业主编号:403666
联系电话:13805098838
[回复]
更多图片可以参考【腾讯论坛:真实爆料:无良传销商“科士威公司”及其无赖供应商“台湾品坚公司”:http://bbs.news.qq.com/b-1001025770/93824.htm】
[img]http://www.ecosway.in/wp-content/uploads/2011/06/S73R0615_调整大小.JPG[/img]
[img]http://www.ecosway.in/wp-content/uploads/2011/06/S73R0619_调整大小-2.JPG[/img]
[img]http://www.ecosway.in/wp-content/uploads/2011/06/S73R0652_调整大小-1.JPG[/img]
[img]http://www.ecosway.in/wp-content/uploads/2011/06/S73R0650_调整大小.JPG[/img]
[回复]
韩若瑟 回复:
一月 10th, 2012 at 12:05 下午
质量问题,品坚公司应该赔偿的,我觉得一个真正有实力的公司,这样的是正是树立形象的好时候。他们错过了,广大业主开业都向公司询问一下这个事,恳请科士威总部对此事给出一个明确的定性答复,发到官方网站,让所有科士威业主知道这样的事到底应该怎么面对。我也希望看到公司彻查此事,确定责任,给出明确表态。
[回复]
好可能版主用錯了方法~ecosaway有個投訴部~有什麼不滿意都可以提出~
而且產品都是大品牌的生產商~
會不會是在一些無良業主手上訂了那些假貨,而公司不受理~
我試過水機壞了外壳,向公司投訢~第二個星期就有更新的了~
[回复]
403666 回复:
六月 5th, 2011 at 3:37 上午
我06年注册的科士威会员,亲手订购的包裹都一两千个了,你说有可能会去向别人买假货吗?




还有你说的那个投诉部就是科士威公司网上办公室的服务中心,就向这个反应情况都耽误了个把月时间,正所谓的小鬼难缠!后来都是直接联系的科士威公司总部的梁素素梁总。
这是产品质量损害事故,不是你那样单纯的退换货问题~
[回复]
科士威就为什么不给出一个解释或理由呢?不理睬也该有一个不理睬的理由,可以通报给所有会员嘛,让大家都知道这件事情。不敢通报这事件很明显就是知道自己不对了。我看楼主都已经敢公布自己的个人资料信息了,证明理是在他手上的。所以我支持楼主,并关注科士威的解释
[回复]
悟道 回复:
十一月 11th, 2011 at 10:07 下午
分为分为非
[回复]
徐秀龙这简直就是不理智的人,十足的是报复,
我来分析下,大水机小水机都是接到水龙头直接饮用的,接完水关掉水龙头,这才正确,你一直开着,气压压的时间长了,什么材质也要爆破,拿此事揭人负面消息,实属人格问题。
[回复]
TET小竹 回复:
六月 4th, 2011 at 9:17 上午
还是那句话,都拿出真实身份了,证明是豁出去了。科士威却不通报这个情况,要不是楼主爆料,我们还被蒙在鼓里。指尖你在这里充当什么好人?要知道早晚有一天你也可能遇到这样的事情,或者更大的麻烦。其实这样的事件对我们业主来说是有好处的,能促进科士威的责任心,既然是跨国大企业,就该拿出一个样子来,偷偷摸摸地过日子,企业再大也不嫌窝囊得很!
[回复]
蓝海 回复:
十月 28th, 2011 at 12:16 下午
你们都做科士威 做的好早啊,做的太早了。等公司店铺开业了,中国有科士威的直营店铺的话你们说的问题都会解决的。稍安勿躁,再等等。 呵呵
[回复]
广州阿鹏 回复:
十二月 13th, 2011 at 4:40 下午
支持小竹,其实这样的事件对我们业主来说是有好处的,能促进科士威的责任心,既然是跨国大企业,就该拿出一个样子来,偷偷摸摸地过日子,企业再大也不嫌窝囊得很!
[回复]
403666 回复:
六月 5th, 2011 at 2:53 上午
要是让你摊上这种破事,前后历时将近2年,时刻面对着顾客的攻击非难和赔偿要求,千般妥协与忍让,却得不到科士威公司一丁点的公正处理,我倒想看看你的人格是多么的完美~?
还有:水机的安装请的是专业水电工严格按照产品说明书第二方案操作的,如果不懂的话请自行对照,别装什么内行。
“你一直开着,气压压的时间长了,什么材质也要爆破”–照你这种逻辑的话,所有的市政管网和家庭都要爆炸,全国人民不管在家还是出门都要穿着雨靴,顶着雨伞才能生活?
[回复]
密切关注事件进展,这个问题需要慎重处理。希望官方有所回应才好啊,我们担忧矛盾会越闹越大。
[回复]
TET小竹 回复:
六月 4th, 2011 at 9:19 上午
你们一个一个的,不是帮着科士威说话,就是这副软绵绵的态度,真是不知该怎么说你们!唉或许你们都是既得利益者?又或者你们胆小怕事?……无语啊!
[回复]
想科士威出面赔礼道歉?只有一个结果,要钱没有,道歉没门!科士威的嘴脸难道这位苦主还没看清楚吗?这么些年都还没看清?希望天底下的人都要擦亮眼睛,在来观察科士威的本来面目
[回复]
强烈建议科士威应该勇于承担,一味地逃避问题不是办法!
[回复]
唉!版主要求我不得涉及政治議題,我也只能看看而不予回應了。
[回复]
小易 回复:
五月 31st, 2011 at 7:59 下午
你还记着这事啊,看来先前关于政治的提示太过冒失,实在也是无奈啊。如有对不住的地方,还请谅解。在下会不断改进
[回复]
Jay 回复:
六月 1st, 2011 at 9:58 上午
你客氣了!
其實這不關版主的事情,只能說我比較不了解內地的文化而已。
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小易 回复:
六月 1st, 2011 at 5:23 下午
那就彼此心照啦,理解万岁
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